HOME ＞ よくあるご質問
テストについて
Q. 講習動画はいつまで視聴できますか？
動画の視聴期限はございません。お好きな時にいつでも復習にご活用ください。
Q. テストをスマホから回答中、残り時間が表示されません。
回答フォームのサイズとスマホの画面サイズが合っていないことが原因かと考えられます。PCをお持ちの方はPCからご回答いただくか、スマホからの場合は画面をピンチイン（指2本で外側から中央に向かってスライド）を行ない、表示画面の縮小をさせることで解決する場合があります。
Q. 回答後に「送信」ボタンを押したあとのGoogle認証（タイル選択）のやり方がわかりません。
Google認証（タイル選択）の方法について、「手当テスト回答方法」で例を記載しておりますので、ご確認ください。
Q. オンラインでのテスト受講修了後、回答内容の誤りに気付きました。テスト期間中であれば再回答もしくは回答の修正は可能ですか？
回答は最初の1回だけとなります。テスト期間中であっても再回答や修正は受け付けておりませんのでご了承ください。万が一同じ方が異なるアカウントから複数回ご回答された場合、最初の1回目の回答のみ有効とし、2回目以降の回答は無効といたします。
Q. LINEに届いたテスト回答用URLから、回答画面にアクセスできません。
LINEへお送りしたテスト回答用URLは必ずブラウザ上で開いてください。LINE上からそのままアクセスしようとするとエラーとなり回答画面へ進めませんのでご注意ください。（改善検討中です）
PCスキル手当について
Q. MOS認定はどうすれば受けられますか？
外部機関で実施されている認定試験をご自身で受験していただくようになります。受験方法等の詳細については弊社からはお答えいたしかねますので、MOS公式サイトをご確認ください。
Q. 受験費用の負担はしてくれますか？
恐れ入りますが、受験にかかる費用はお支払いいたしかねます。年間最大12,000円（1,000円×12ヵ月分）のPCスキル手当を充てていただけますと幸いです。
Q. 認定年月日が随分前でも手当支給の対象ですか？
はい。認定年月日にかかわらず、認定証をお持ちであれば支給の対象です。
Q. 現在マイオールから就業はしていますが、PCを使用するような業務ではありません。業務と直接関係はなくても、資格さえ持っていれば手当支給の対象ですか？
はい。就業先の業務内容にかかわらず、認定証をお持ちであれば支給の対象です。